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안녕하세요. 휴먼임팩트 협동조합입니다!
우리가 사회복지현장에서 당사자를 마주할 때,
라포형성은 첫 단추를 꿰는 것과 같습니다.
라포형성,
긍정적인 관계를 만들고 신뢰를 쌓아가는데
'대화'가 중요한 역할을 하지요.
그렇다면,
우리는 어떤 방식으로
당사자들과 대화하고 있을까요.
사례관리자 : oo님 오늘 날씨가 참 좋은데, 기분이 어떠신가요?
당사자 : 저는 그냥 그러네요.
사례관리자 : 그러시군요. 오늘 식사는 어떻게 하셨나요?
당사자 : 대충 먹었어요.
혹시 당사자는 형식적인 답변만 할 뿐,
사례관리자가 대화를 이끌어가는 방식으로 이루어지고 있지는 않으신가요.
우리는 당사자가 주인공이 되도록 하는 '대화'를 해나가야 합니다.
이런 '대화' 어떻게 할 수 있는 걸까요?
이러한 질문의 답을 줄 수 있는,
사례관리자의 역량강화를 위한 18시간 시리즈 교육
<슬기로운 사례관리자 생활>의 2편!
강점관점실천연구소 이재원 소장님과 함께하는
'해결중심상담으로 사례관리 하기' 교육을 준비했습니다.
비자발적인 당사자를 이해하고,
마음을 잇는 대화법과 질문법을 배워보는
시간을 갖고자 합니다.
선생님들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다 :)